目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

常見Q&A

【門市資訊】

聯繫電話:04-2451-8208
營業時間:週一~週日09:00-18:00 (中午休息12:00-13:00)
(如遇特殊節日休假會於臉書、官網公告)
門市地址:台中市西屯區台灣大道三段410號(位於新光三越斜對面 靠近河南路二段)

🔸無停車場
🔸門市無提供刷卡服務,只收現金
🔸公車可搭到台中新光三越或教師新村

 

臺中市公車  行駛路線可參考動態路線圖

1.搭至『台中新光三越  步行到票券達人約270公尺。
2.搭至教師新村    步行到票券達人約100公尺分。

 

 

【門市取票Q&A】

1.我想要直接到台中門市購票可以嗎?

    門市如果有現貨,可以直接到門市購買,不用先下訂,可以先電話或者LINE@詢問是否有現貨。
 

2.我已經在官網下單訂購了,什麼時候可以到門市取票?

    下單後我們幫您準備好票會發EMAIL通知您,訂單會幫您保留三天,三天過後系統會取消訂單。

【郵局寄送Q&A】

1.我選擇郵局寄送方式想要禮拜六下午到可以嗎?

   郵差只有平日會送件,假日與國定假日不會寄送,送件時間依郵差路線為主無法指定到貨時間,可以幫您備註,郵差不會電話通知。
 

2.我匯款了好了,請問商品最快什麼時候可以幫我寄出?

   當日中午12點前完成匯款並告知,確認收到款項後,有現貨當日可以寄出(數量如果比較多的可以先詢問備票時間),郵寄工作天1-2天,不包含寄出當日,如果沒有收到,可以至訂單內去查詢寄件單號,或者聯絡我們我們可你幫您查詢寄件進度。
例如:星期一寄出,星期二或星期三可以收到

   如果商品為預購商品,則需要等到商品到貨才會寄出。

※收件人姓名請填寫中文姓名勿填寫帳號名稱,填寫帳號名稱無法寄出,將會延後寄出時間。

【7-11寄送Q&A】

1.7-11貨到付款到貨通知

   商品到貨會由7-11那邊傳簡訊通知您商品到貨,手機號碼請填寫正確。
 

2.為什麼你們的7-11工作天數這麼長?

   7-11最快到貨可能是3天,但因為我們不能跟您保證,所以我們預估商品到貨是4-5天,不包含寄出當日,如果您急著要商品可以直接到門市購票或者選擇郵寄。

例如:星期三寄出,商品預計禮拜日或下禮拜一到達。

 

【收據Q&A】

1.我這邊是公司行號,買餐券要開立收據,請問你們是開立發票嗎?

   我們是開立旅行業代收轉付收據,將您的抬頭統編打在備註,會隨著商品一起寄出,同收件人地址,日期會開立寄出當日,無法往前或往後開立,如需開立運費收據,請事先告知 (否則無法提出申請)。

※如果您是購買電影票券無法開立收據,電影票本身已包含娛樂稅,是不需要另外開收據的。

2.我上次請您開立的旅行業代收轉付收據需要更改抬頭統編可以嗎?
   可以,需自行付郵資,與附上回郵信封,麻煩將上次的收據正本寄回407
台中市西屯區台灣大道三段410號票券達人收,並附上您的訂單編號,以及收據要更改的內容,我們收到後會發EMAIL通知您並跟您確認需要更改的內容是否正確,確認無誤後會寄出。

【注意事項】

※如果要於官網下訂單,都是需要加入會員的。加入會員操作說明

訂單截止到當日中午 12:00前的訂單,確認後1至2天內完成出貨 (例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意)。

訂單送出後,若有訂單內容變更需求,請直接與我們聯絡,請於商品未寄出前告知!

※下單後請勿隨意棄單,未取貨2次將列為黑名單
1.超過兩次未取包裹(含第二次)。
2.多次(兩次以上)因個人因素退貨者會視情況加入黑名單,就無法繼續為您服務。